你有沒有發現，有時候即使大家都很聰明、都在「為自己好」，
最後的結果卻比預期還糟？
這不是運氣不好，而是掉進了心理學裡最經典的陷阱——囚徒困境（Prisoner’s Dilemma）。
一、什麼是囚徒困境？
囚徒困境源自博弈論。
故事是這樣的：
警方逮捕了兩個嫌犯，卻缺乏足夠證據。於是他們被分開審問。
警察對兩人都提出相同條件：
- 如果兩人都沉默（合作），各判 1年。
- 如果一人坦白、另一人沉默（背叛），坦白者 釋放，沉默者 判10年。
- 如果兩人都坦白，各判 5年。
理性思考下，兩人都會為了避免最糟結果而選擇「坦白」。
但這樣的結果卻讓兩人都關更久——各判5年。
這就是囚徒困境：
「個體理性的選擇，導致集體非理性的結果。」
二、這其實不只是數學遊戲，而是人性鏡子
囚徒困境之所以經典，是因為它反映了人性裡的不信任與恐懼。
我們不怕錯，只怕吃虧。
我們不怕失敗，只怕被人辜負。
於是，每個人都以為「我只是為自己好」，
但在缺乏信任的世界裡，最後大家都輸。
三、生活中處處都是囚徒困境
1. 商業競爭：價格戰的惡性循環
兩家公司都降價搶客，看似聰明，實際上彼此利潤下滑。
結果不是贏，而是「一起輸」。
例如：可口可樂與百事若同時打價格戰，結果就是雙方都虧錢。
唯有建立品牌價值與差異化，才能跳脫這個困局。
2. 感情關係：誰先說出口？
兩個人明明相愛，卻都怕受傷、不敢表達。
「我怕他不愛我，所以不說；他也怕我不愛他，所以沉默。」
最後的結果：兩人都失去了彼此。
這是典型的情感囚徒困境——
害怕脆弱，導致更大的遺憾。
3.國際政治：冷戰與軍備競賽
冷戰時期，美國與蘇聯都害怕對方先攻擊，
結果雙方都選擇持續擴軍。
各自「理性防衛」的結果，是全人類的焦慮與浪費。
4.職場合作：每個人都想「少做一點」
團隊中若每個人都想偷懶一點、少付出一點，
最終整體成果就崩塌。
心理學稱這現象為搭便車效應（Free Rider Problem），
本質就是集體版的囚徒困境。
如何跳出囚徒困境？
- 建立信任機制
信任是合作的基礎，沒有信任，再好的策略都會失效。 - 創造長期關係
心理學研究指出：當人知道「未來還會再合作」，
他更傾向選擇互惠而非背叛。 - 制度化的透明與獎懲
明確的規則讓背叛變得成本高，合作變得有利。
「信任不是一種天真，而是一種聰明的選擇。」
真實案例：Uber 與計程車業的轉折
當 Uber 剛進入市場時，傳統計程車業選擇抗拒、抵制。
結果雙方都陷入混亂——政府壓力大、司機收入不穩。
後來，部分城市改採「合作共管」機制，雙方才迎來雙贏。
這是一個典型的「化解囚徒困境」案例：
從對立走向制度性信任。
信任，才是真正的理性
「理性讓人計算成本，信任讓人創造價值。」
——《心理學觀點》
囚徒困境提醒我們：
- 理性決策，不一定是最好的決策。
- 信任與共利，才是長期成功的關鍵。
- 缺乏信任的世界裡，連聰明人都會被困住。
從囚徒困境，看見人心的出路
在心理學裡，信任是一種高級理性。
當你願意相信、願意合作、願意看見「雙贏」的可能，你就已經走出了囚徒困境。
